BRCE16740

User Experience Expert Senior

Category:

System and Support

Project description:

De UX Expert helpt met het vertalen van oplossingen voor klantenbehoeften naar onze digitale touchpoints (bijv. Website, Touch, Mobile, Assist).

Responsibilites:

Concreet sta je in het hart van het projectteam.

Goede samenwerking met verschillende partijen is essentieel om kwaliteitsvolle deliverables op te leveren zoals:
• Interactieflows die deel uitmaken van het Minimum Viable Product
• Wireframes (low of high fidelity) met de verwachte functionaliteiten
• Validatie en verbetering van de ontworpen interacties met eindgebruikers (in samenwerking met onze gebruikersonderzoekers)
• Coördinatie en accountability van grafisch design
• Controle van uiteindelijke opleveringen op overeenstemming met de initieel ontworpen interacties en schermen
• Motivatie van de ontwerpkeuzes (in projecten en op mijlpaalmeetings)
• Verder denk je als UX Designer oplossingsgericht en houd je steeds de noden en wensen van eindgebruikers in het achterhoofd.
• Bij elke oplossing denk je mobile first en houd je rekening gehouden met de verschillende breakpoints en devices.
• Je zorgt voor consistentie binnen onze sites en tussen onze kanalen: reeds in stijlgidsen vastgelegde elementen, gedragingen en interacties volg je op of stuur je bij indien nodig.
• Je houdt de documentatie in onze stijlgidsen mee up-to-date en bewaakt een correct gebruik van de componenten. Je geeft advies aan collega’s zoals copywriters en journey managers en zet de nodige richtlijnen voor hen op papier.
• Ervaring met de financiële behoeftedomeinen van de bankverzekeraar is zeker geen must maar ervaring in het bancaire domein of in de leefwereld/behoeften van (grote) ondernemingen is een troef.

Technical skills:

Excellent communication and presentation skills in Dutch are necessary. Tooling: Axure, Adobe CC.

Contact person:

Contact name: Recruitment IT Staffing