BRCE16760

Application Support & Helpdesk Engineer

Location

Antwerp

Category:

System and Support

Responsibilites:

- Functioneel - technische ondersteuning bieden met betrekking tot het gebruik van de diverse applicaties voor Loon- & Personeelsbeheer;

- Het adviseren van de klant i.v.m. het gebruik, onderhoud en beheer van de loonpakketten;

- Het ondersteunen en adviseren van de interne medewerkers (payroll advisors);

- Efficiënt ondersteunen van producten & processen;

- Documenteren & desgevallend rapporteren van problemen & klachten; in samenspraak met je collega's formuleer je suggesties naar interne analisten/specialisten van de loonpakketten;

- Actief deelnemen aan service meetings met interne stakeholders;

- Opstellen en onderhouden van algemene documentatie.

Technical skills:

- Ervaring in het ondersteunen van in huis gebouwde applicaties;
- Ervaring in Payroll / HR omgeving is een pluspunt;
- Gemakkelijk verbanden kan leggen en dus een analytisch inzicht hebben;
- Vlot Nederlands en Frans, Engels is mooi meegenomen;
- Communicatief, hands-on en klantgericht;
- Een echte teamplayer bent die flexibel en leergierig is;
- Over een degelijke IT kennis beschikken;
- Procesmatig werken;
- Een proactieve houding aanneemt ten aanzien van nieuwe uitdagingen en ownership neemt bij nieuwe uitdagingen;
- Een mindset hebt van continue optimalisatie;
- Initiatief toont en actief communiceert;
- Bereid bent om te werken volgens de agile geldende werking.

Contact person:

Contact name: Recruitment IT Staffing